Somos la empresa Chilena más enfocada en prestar servicios tecnológicos a Contact Center, con soluciones en el ámbito del relacionamiento con el cliente.
Virtual 21, inició sus actividades en 1998 con la misión de disminuir la brecha entre quienes desarrollan tecnología y quienes la necesitan para agregar valor para que sus empresas sean exitosas.
Contamos con un grupo de profesionales con más de 20 años trabajando en comercialización, implementación y soporte de soluciones, productos y servicios de Tecnología y Telecomunicaciones.
Nuestras herramientas de CRM, Computer Telephony y Scripting, permiten a nuestros clientes realizar todo tipo de campañas de Telemarketing, Cobranzas, Atención a Clientes, Encuestas y Calidad.
Nuestras herramientas están desarrolladas bajo los conceptos de sencillez de uso, versatilidad y confiabilidad, haciéndose útiles y amigables tanto para el Administrador, Supervisor y Ejecutivos a la de hora de desempeñar su trabajo.
Nos preocupamos de nuestros clientes acompañándolos en todo el ciclo de vida de nuestras soluciones.
Nuestro análisis de satisfacción postventa nos ha demostrado que conformamos un equipo de trabajo con objetivos claros, que mediante esquemas creados en conjunto logramos niveles óptimos de integración y escalabilidad, garantizando resultados positivos en las inversiones de nuestros clientes.
Nuestros casos de éxito son nuestra mejor referencia.
Por nuestro pleno conocimiento en la Industria adaptamos nuestro modelo de negocios permitiendo flexibilizar las barreras de entrada.
Nuestros tiempos de implementación y flexibilidad comercial son únicos en el mercado.
Entregamos soluciones “LLAVE EN MANO 100% OPERATIVAS”